Ylenia Lancuba Servizio Assistenza Soci GalenoYlenia Lancuba

Mi occupo di aprire i sinistri e offro assistenza telefonica ai soci per aiutarli a individuare la documentazione necessaria per le richieste di rimborso e per eventuali dubbi su coperture, tipologie di rimborso, modalità di accesso all’area riservata.

L’aspetto che amo di più del mio lavoro è far parte di un gruppo, perché garantisce la possibilità di un confronto. Ammetto però che in alcune situazioni è richiesta una grande pazienza, soprattutto per chi, come me, ha difficoltà a dire di no perché vorrebbe vedere tutti felici.

Su di lei

  • Il suo più grande pregio: l’ironia
  • Le persone più importanti della sua vita: I miei figli, Leonardo e Beatrice
  • Le sue più grandi passioni: oltre alla lettura e ai viaggi sono un’amante del vintage. Ho iniziato con le cartoline d’epoca, poi sono passata ai gioielli dagli anni 30 agli anni 90. Di questi oggetti mi piace il ricordo, il fatto che abbiano una storia dietro

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