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AVVISO: Prorogata la sospensione del servizio accoglienza soci

AVVISO: Prorogata la sospensione del servizio accoglienza soci

AVVISO: Prorogata la sospensione del servizio accoglienza soci

In considerazione delle  ulteriori disposizioni adottate con Decreto del Presidente del Consiglio del 10 marzo 2020 in materia di  “Misure straordinarie per il contenimento del contagio da COVID-19 nell’intero territorio nazionale” , Cassa Galeno ha previsto di prorogare la sospensione del servizio di accoglienza Soci fino alla data del 13 aprile 2020, fatti salvi ulteriori aggiornamenti.

Tutti i servizi di informazione, accettazione pratiche di varia natura, consulenza e liquidazione continueranno ad essere garantiti a distanza.

In considerazione dell’operatività ridotta degli uffici, i  soci e gli aderenti  potranno inoltrare richieste, comunicazioni, messaggi tramite mail ai seguenti indirizzi  :

  • per informazioni/comunicazioni pratiche sanitarie e/o infortuni: sinistri@cassagaleno.it
  • per informazioni inerenti posizioni contributive e previdenziali: backoffice@cassagaleno.it
  • per pratiche amministrative: amministrazione@cassagaleno.it
  • per richieste relative alla responsabilità civile professionale: rc@cassagaleno.it

su specifica richiesta e indicando  il proprio recapito telefonico la Cassa, nei tempi tecnici necessari,  provvederà a ricontattare  telefonicamente  il socio/aderente. In questo caso potrà comparire “numero privato”. Si prega quindi di rispondere.

L’accesso alle  pratiche di copertura sanitaria diretta e indiretta,  infortunio, IPM  continuerà , come previsto, ad avvenire tramite PEC o Raccomandata A.R.

Si consiglia di evitare, per quanto possibile,  l’invio di posta cartacea dal momento che, considerata la situazione di emergenza, si potrebbero riscontrare problemi nella consegna.

Consapevoli del disagio che ci vede accomunati,  purtroppo anche su altri fronti, in questo momento di emergenza nazionale, confidiamo nello spirito di unità che, da sempre, ci caratterizza .

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